Une fois votre demande de devis validée, nous la transmettons à 3 artisans près de chez vous.

Nous transmettons aux artisans le code sécurité qui vous a été remis. Celui ci pourra vous servir afin de vous assurer que la personne qui viendra chez vous réaliser vos travaux a bien été envoyée par J'ai l'Artisan.com.

Une fois votre demande de devis validée, si vous êtes un nouveau client, un compte vous est créé automatiquement.
Sur ce compte vous aurez accès au devis qui vous ont été remis par les artisans ou par mail par J'ai l'Artisan.
Vous pourrez ainsi consulter les notes qualitatives attribuées à chaque artisan vous ayant répondu.

Pour vous rendre dans cet espace, il vous suffit de rentrer votre identifiant et votre mot de passe tel qu'ils vous ont été transmis par mail lors de votre inscription.
Cet identifiant et ce mot de passe doivent être rentrés dans les 2 fenêtres de saisie en haut de page.
Une fois connecté à votre compte, vous verrez apparaître un lien "Accéder à votre espace personnel"

L'étape de vérification vous permet de vous assurer que la demande que recevront nos artisans correspond à ce que vous souhaitez.

Elle permet aussi de s'assurer qu'aucune information est incohérente. Si la moindre erreur est détectée par notre système, vous ne pouvez pas passer à l'étape suivante.
Cela nous assure de pouvoir qualifier comme il se doit chaque demande que nous recevons pour l'envoyer aux artisans répondants au mieux à vos souhaits.

Si une information est erronée ou doit être modifiée, utilisez le bouton "modifier" en bas de page pour revenir à l'étape précédente.

Si toutes les informations saisies sont correctes, vous pouvez passer à l'étape suivante, en cliquant sur le bouton "Valider ces informations"

Cela dépendra de l'importance de vos travaux.

Dans beaucoup de cas, quelques infos peuvent suffire.
Mais joindre les photos peut permettre de donner certaines informations importantes pour l'artisan. Celui-ci pourra se présenter chez vous avec de l'équipement déjà choisi pour vos travaux.

Si vous ne savez pas comment remplir le formulaire, J'ai l'Artisan.com met à votre disposition les dernières demandes sur ce même type de travaux, qui ont été traitées par nos équipes.

Ces demandes sont symbolisées par les petits . En cliquant dessus vous aurez accès à l'information saisie par un autre particulier.

Le formulaire se compose de 3 parties :
- Première partie : Dédiée à votre projet, afin de nous permettre de mieux cibler l'artisan qui pourra réaliser vos travaux et lui permettre de préparer son rendez-vous chez vous
- Deuxième partie : Dédiée au bâtiment où se dérouleront les travaux. L'objectif est de donner un maximum d'informations à l'artisan afin qu'il sache les types de travaux faisables et comment ils sont réalisables
- Troisième partie : Dédiée à "vous". Afin d'avoir vos informations pour que l'artisan puisse vous contacter et vous rendre visite afin d'établir le meilleur devis possible

Le choix d'un artisan est un choix important.

Le profil de l'artisan est là pour vous y aider. Cette page vous montre le profil Arthemia de l'artisan. Arthemia est un réseau social pour les professionnels du bâtiment.
Vous pouvez y retrouver :

• Son actualité 
  • Les derniers chantiers sur lesquels il a été pris
  • Les derniers ajouts à son réseau
  • Les dernières notes attribuées


• Ses "notes qualités" 
  • Ces notes sont attribuées par les autres utilisateurs de J'ai l'Artisan.com qui ont fait appel à lui
  • Ces notes ne peuvent être ni modifiées, ni supprimées
  • Elles sont triées par date et par valeur
  • En haut du tableau, se trouve la "moyenne" de l'artisan et le nombre de votants.


• Son réseau 
  • L'ensemble des artisans de sa région avec lesquels il travaille
  • Le pourcentage des métiers couverts par l'artisan sur le site J'ai l'Artisan.com


• L'ensemble des devis qu'il vous a envoyé. Avec à chaque fois : 
  • La possibilité de la télécharger, s'il nous a communiqué le devis
  • La possibilité de l'accepter si le devis vous convient

Vous n'aurez la possibilité de noter le travail d'un artisan que si vous l'avez retenu pour réaliser vos travaux. 

Un seul devis peut être retenu par demande, et pas plus.

Plus que le devis, il faut aussi tenir compte de la qualité du travail et du contact avec la personne. Grâce au site J'ai l'Artisan.com vous pouvez :

• Consulter les devis de plusieurs professionnels pour vos travaux et choisir celui qui correspond le plus à votre budget 
• Accéder aux notes qualitatives attribuées à l'artisan, et ainsi choisir celui qui fait un travail à la hauteur de la qualité que vous pouvez attendre 
• Rencontrer l'artisan et “juger sur pièce" de votre contact avec lui.

Plus qu'un positionnement sur un prix, il faut choisir la personne qui réalisera vos travaux. Il faut sentir une relation de confiance et que celui-ci sache comprendre ce que vous attendez de lui.

Pour plus de conseils sur le choix de votre artisan nous vous recommandons notre article : "Choisir son artisan"

Le site J'ai l'Artisan.com est un site simple qui a pour vocation de faciliter la relation entre les personnes souhaitant réaliser des travaux dans leur habitation et ceux étant capables de les réaliser.

Vous disposez sur ce site de divers moyens pour choisir qui réalisera vos travaux.

Si vous savez déjà exactement les travaux que vous souhaitez réaliser, nous vous invitons à choisir une catégorie de travaux ("Piscine", "Electricité", ...).
En cliquant sur une famille de métiers, vous aurez accès à la liste des travaux possibles.
Choisissez le votre et vous serez redirigé vers le formulaire de description de votre projet.

Cette demande sera envoyée à 3 professionnels, proches de votre domicile, qualifiés pour les travaux, qui prendront contact avec vous, de manière sécurisée et fiable, afin de vous proposer un devis.

Libre à vous de choisir ensuite l'artisan qui réalisera vos travaux. En fonction du prix ou en fonction des notes attribuées aux artisans par les précédents utilisateurs de ce site.

Si vous avez encore des questions, vous pouvez nous joindre au numéro de téléphone présent sur le site.
Nos conseillers se feront un plaisir de vous répondre.

L'ensemble des devis vous sont transmis directement.
Soit directement par l'artisan (en main propre, par courrier, ou par mail), soit par le site J'ai l'Artisan.com qui vous envoie tous les devis par mail.

Dans votre espace personnel (Accéder) vous pouvez retrouver l'ensemble des demandes de devis que vous avez formulées ainsi que les réponses qui ont été apportées par les artisans.

En cliquant sur l'intitulé des travaux, vous pouvez voir un récapitulatif de la demande envoyée.

Si vous avez reçu un devis, sur la droite du tableau, se trouveront plusieurs liens "Consulter le devis". Ces liens sont en correspondance avec le nom des artisans qui vous l'ont envoyé.

Ce lien vous donne accès à la fiche de notation de l'artisan ainsi qu'à la possibilité de télécharger le devis.

La liste des demandes de devis vous permet de consulter l'ensemble des demandes de devis que vous avez envoyées, au travers du site j'ai l'Artisan.com.

Par défaut, seules les demandes "non clôturées" apparaissent. Une demande "non clôturée" est une demande sur laquelle aucun artisan n'a été choisi ni noté sur son travail.

D'un seul coup d'oeil vous pouvez voir le type de travaux concerné, si des devis ont été reçus. En cliquant sur "consulter la demande", vous reprenez le processus de sélection de votre artisan, là ou vous l'avez laissé.

La grande force du site J'ai l'Artisan.com est d'être couplé au site de réseau social Arthemia.

Ce réseau social est dédié aux professionnels du bâtiment. Il leur permet d'être en contact permanent avec leurs collègues, d'un même corps de métier ou non.
Ce réseau vous permet aussi de choisir un artisan ayant un réseau étendu, cela lui permettant de vous recommander certains de ses collègues pour réaliser d'autres travaux chez vous. Il pourra même effectuer une recherche d'artisan pour vous.