1. Que dois-je m’attendre avec le temps et les étapes? Un des problèmes communs que les propriétaires de piscine fonctionne en se fonde sur les considérations de calendrier pour une piscine. La construction de cette nouvelle addition à votre maison prend plus d’une semaine et comprend un processus spécifique d’ajouter les fonctionnalités parfaite dans votre piscine. Vous voulez vous assurer que vous savez ce que les attentes sont pour une piscine de taille.

2. Quel processus utilisez-vous pour construire une piscine? Même si vous connaissez peut-être les bases de la construction piscine, vous voulez vous assurer de connaître encore plus sur ce qui se passe dans votre cour arrière.Savoir ce qui est inclus dans le package garantit que vous obtenez le jeu complet pour votre piscine.

3. Ce qui est inclus dans le coût? Il ya plusieurs entrepreneurs qui travailleront sur votre piscine, puis ajouter les coûts supplémentaires pour les éléments qui devraient être inclus dans la marque initiale de la piscine. Si vous voulez que votre piscine remplie correctement, puis en vous assurant d’additionner tous les coûts. Cela comprend la construction de la fondation, d’adaptation et de fixation des tuiles, et en vous assurant de prendre soin de cela au début.

4. Qu’est-ce additions ne vous ajoutez? La plupart des entrepreneurs spécialisés dans coulée de ciment et de jeter les bases de votre piscine. Toutefois, vous pouvez obtenir d’autres à ajouter à l’aménagement paysager, les tuiles et les ponts autour de la zone principale. Savoir ce que l’entrepreneur est prêt à faire et en veillant à ce conforme à vos attentes est essentiel à la piscine parfaite.

5. Quelle est la meilleure conception? Même si vous avez un design pour votre oasis parfaite, vous voulez vous assurer que ce qui est logique pour votre arrière-cour. Poser des entrepreneurs sur les possibilités de conception et la construction de votre piscine et faire en sorte qu’elle corresponde avec ce que vous voulez vous permet d’obtenir des résultats encore meilleurs avec la zone arrière-cour vous êtes intéressé po

6. Quel est le meilleur de soi – option de nettoyage? En découvrant ce que l’expérience des entrepreneurs lors de la construction sont les meilleurs systèmes pour votre piscine, vous avez la capacité de seulement avoir le meilleur dans votre cour arrière. Vous voulez vous assurer que vous combinez ce qui fonctionne efficacement pour votre propre entretien avec des recommandations. Habituellement, ceux qui construisent des piscines savoir ce qui est en mesure de durer le plus longtemps tout en créant le plus de propreté dans votre système.

7. Comment les travaux de plomberie? Plus vous en saurez sur le système de votre eau, le plus il sera facile pour vous de garder. Comprendre la structure intérieure de votre piscine et de faire en sorte que vous savez comment les choses se connecte avec l’ajout d’aide en plus à votre look de la piscine.

8. Quelles sont les options pour la décoration? Une fois que la piscine a le métal et le béton principale en place, vous pouvez travailler avec un entrepreneur pour les tuiles, des pierres ou des pavés d’ajouter dans et autour de votre piscine. Savoir ce qui est proposé et de trouver un décor qui convient le mieux à votre espace extérieur fait encore plus de votre piscine.

9. Quel devrait être prévu pour le processus de construction de la piscine? La pire chose qui puisse arriver à la construction d’une piscine doit être pris au dépourvu avec les changements qui se produisent. S’assurer que vous êtes clair au sujet du processus, y compris la construction de base, d’un permis et d’autres considérations besoins vous permet d’obtenir une idée claire de ce qui se passera et teste également les pouvoirs des entrepreneurs vous travaillez avec.

10. Que faut-il faire pour se préparer? Si vous avez un délai fixé pour commencer la construction d’une piscine, vous voulez vous assurer que vous êtes prêt. Demander ce qui est nécessaire pour obtenir le prêt d’espace dans la cour arrière pour l’entretien et la vérification avec les extras pour se préparer pour la nouvelle eau dans votre région Retour vous permet de démarrer le processus que vous êtes intéressé à commencer.

Avec ces quelques étapes simples, vous avez la capacité de comprendre davantage le processus de construction se déroulent dans votre cour arrière. Plus de cela, vous avez la possibilité de voir comment bien préparé les entrepreneurs sont pour que vous compreniez le niveau d’expertise qu’ils apportent à la table. Les questions plus vous poser aux entrepreneurs, l’amélioration des résultats que vous aurez avec la piscine, vous sont le bâtiment et les résultats escomptés que vous envisager pour l’arrière-cour.

cet article est traduisé en francais
l’origine de cet article (en anglais): http://ezinearticles.com/?10-Questions-For-Your-Swimming-Pool-Contractor&id=2291163

Ce comité vient de rendre public le bilan des contrôles qu’il a effectués en 2009. Sur 2 341 installations photovoltaïques passées au crible, 864, soit 37 %, ne satisfont pas aux règlements et normes de sécurité en vigueur. Ce pourcentage marque un léger progrès par rapport à 2008, où 45 % des équipements contrôlés avaient été épinglés. Mais, compte tenu de la forte croissance du parc, le nombre d’installations hors normes est en réalité en hausse. Encore le Consuel n’a-t-il expertisé que 8 % des quelque 30 000 nouveaux systèmes photovoltaïques mis en service en France en 2009.

Dans la très grande majorité des cas, il s’agit d’installations de faible puissance, inférieure à 3 kilowatts. C’est-à-dire de panneaux solaires posés chez des particuliers, sur le toit de leur maison, avec les équipements électriques qui leur sont associés : boîtiers de jonction, onduleur (transformant le courant électrique continu produit par les cellules photovoltaïques en courant alternatif), compteur de production (pour l’électricité générée), compteur de consommation (pour l’électricité du foyer), raccordement au réseau…

Les anomalies constatées sont multiples. Dans 53 % des cas, il s’agit de l’absence d’étiquette avertissant du danger présenté par toute installation électrique. Autres infractions : des prises de terre distinctes non interconnectées (18 %), des câbles ou des connexions inadaptées (18 %), une valeur de la prise de terre incorrecte (10 %), l’absence de parafoudres dans des zones où ils sont obligatoires (7 %), ou encore une section inadéquate du circuit entre l’onduleur et le réseau (6 %).

Selon l’organisme de certification, « parmi les 864 installations non conformes, 72 % présentent un risque d’électrocution et les 28 % restants un risque d’incendie ». Le ministère de l’écologie et de l’énergie considère qu’il s’agit d’un « risque réel » : quelques cas non pas d’électrocution mais d’électrisation ou de début d’incendie ont été signalés, sans victime.

« ABSENCE DE CONTRÔLE »

Ces déficiences mettent en évidence une double lacune, commente Michel Faure, directeur général du Consuel : « L’absence de contrôle obligatoire et le manque de qualification des installateurs. » La réglementation actuelle, qui repose sur un décret de 1972, impose une attestation de conformité, visée par un organisme agréé, pour toute installation électrique neuve dans un logement. Mais cette exigence ne vaut que pour les équipements classiques du consommateur : raccordement au réseau, compteur, circuits électriques intérieurs. Elle ne s’applique pas aux installations de production d’électricité, comme les systèmes photovoltaïques. Lorsqu’il s’agit d’installations de forte puissance, mises en oeuvre par des industriels ou des collectivités, d’autres procédures de contrôle existent. Les capteurs photovoltaïques des particuliers, eux, passent à travers les mailles du filet.

La DGEC, consciente du problème, indique qu’une modification du décret de 1972 est en préparation. Etendant aux systèmes électriques photovoltaïques l’obligation d’attestation de conformité, elle pourrait entrer en vigueur, espère le ministère, « d’ici quelques semaines ». Il n’y manque que la signature du premier ministre, François Fillon.

Cette contrainte devrait favoriser la qualité des installations. Face à l’explosion de la demande, de nombreuses entreprises artisanales (couvreurs, électriciens…) se sont réorientées vers le photovoltaïque, sans toujours avoir la formation et les compétences requises. Le nouveau décret les forcera à acquérir cette qualification, escomptent le ministère et son organisme d’agrément. Celui-ci observe que la proportion d’installations non conformes est très inférieure dans les départements d’outre-mer – Guadeloupe, Martinique et Réunion – qu’en métropole (21 % contre 51 %), car les gestionnaires de réseau s’y montrent plus stricts et que « les attestations de conformité visées par le Consuel sont fournies systématiquement par les installateurs ».

Les risques pour les usagers devraient en être sensiblement réduits. Fin 2009, près de 60 000 demandes de raccordement d’installations photovoltaïques au réseau électrique étaient en attente.

Source: Le Monde.fr

La maîtrise des consommations d’énergie dans les logements est une source importante d’économies et permet de réduire nos émissions de gaz à effet de serre. Les propriétaires occupants ou bailleurs, mais également les locataires, peuvent bénéficier de subventions, de primes, d’avantages fiscaux ou de prêts spécifiques pour améliorer la performance énergétique de leurs logements neufs ou existants. Peuvent être concernés, l’amélioration des systèmes de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire, l’isolation des habitations etc. Le guide des aides financières habitat de l’ADEME vous aide à identifier les aides auxquelles vous avez droit et dans quelle situation vous pouvez les utiliser pour vos travaux réalisés en 2010.

Consultez le Guide
Le site de l’ADEME

La loi de finances 2010 instaure un crédit d’impôt (lié aux intérêts d’emprunt d’un crédit immobilier servant à acheter sa résidence principale) plus important aux acquéreurs optant pour un logement neuf BBC. Cette même loi de finances 2010 met en place des avantages fiscaux accrus pour les investisseurs qui choisiront (à partir de 2011) un logement locatif labellisé BBC. Par ailleurs, la norme BBC devrait devenir obligatoire pour toute construction à partir de janvier 2013.

Les critères pour être au niveau BBC

Il s’agit tout simplement de respecter une consommation d’énergie maximale, fixée par décret. La norme est de 50 kwh Ep(1) /m2/an, mais elle peut varier selon les régions de France. Pour parvenir à ne pas dépasser cette consommation maximale, tous les moyens sont bons. A chaque constructeur de choisir sa voie.

L’exemple de Constructa Promotion

Voici l’exemple des techniques mises en place par Constructa Promotion pour que sa résidence Natural’ Park, à Limeil-Brévannes (Val de Marne), obtienne le label BBC.

-       La résidence est située dans un éco-quartier.

-       Tous les bâtiments du quartier sont reliés à une seule et même chaufferie fonctionnant au bois et aux acides gras. Ces deux sources d’énergies sont renouvelables contrairement au gaz ou au fuel qui sont des énergies fossiles (ne se remplaçant donc pas). Le gérant, bénéficiant d’une délégation de service public de la part de la mairie pour une durée de 30 ans, s’est engagé à appliquer un prix plafond : 0,90 cts d’euros / m2 / habitant / mois. Un prix intéressant dans le secteur du chauffage. L’énergie n’est donc pas achetée auprès d’un opérateur public, mais fournie par un opérateur privé gérant cette chaufferie, exclusivement dédiée à l’éco-quartier.

-       Des panneaux thermo-solaires chauffant l’eau sanitaire par passage d’un fluide se réchauffant au contact du soleil sont installés sur chaque toit de la résidence. Ce système offre un complément d’eau chaude au réseau de chaleur.

-       Des panneaux photovoltaïques sont aussi installés en toiture pour une production d’électricité.

-       Les fenêtres sont en double vitrage peu émissif « argon » : du gaz argon est insufflé entre les deux vitres pour en augmenter l’isolation thermique.

-       L’isolation des murs de façade est renforcée par des doublages thermiques  à haute performance (TH30).

-       La ventilation mécanique (Hygro B) est hygro-réglable et à faible consommation électrique.

Six  identités thermiques possibles

Les constructions immobilières peuvent présenter six niveaux thermiques différents.

Le premier, base à laquelle doivent impérativement correspondre tous les bâtiments dont les permis de construire ont été déposés depuis septembre 2006, est le niveau « RT 2005 » correspondant à une Réglementation Thermique dite 2005 et concernant la maîtrise de l’ensemble de sources de consommation énergétique du bâtiment.

Le niveau « HPE » (Haute Performance Energétique) se situe au-dessus. Il impose aux bâtiments de consommer 10% d’énergie de moins que celle autorisée dans la « RT 2005 ».

Vient ensuite le niveau « THPE » (Très Haute Performance Energétique) impliquant une consommation d’énergie de 20% inférieure à la consommation maximale autorisée par la  « RT 2005 ».

Le niveau « THPE / ENR » (ENR signifiant Energie Renouvelable) implique 30% d’énergie en moins, avec une partie en énergie renouvelable (ex : panneaux thermo-solaires pour la production d’une partie de l’eau chaude sanitaire).

Le niveau « BBC » se situe au cinquième pallier et accorde une consommation maximale de 50 kwh Ep⁽¹⁾/m2/an. Cette norme diffère selon les régions car des coefficients régionaux et d’altitude sont appliqués. Logiquement, plus on habite dans le nord, plus le nombre de kwh autorisés sera important. A Paris, les immeubles BBC ne doivent pas consommer plus de 65 kwh Ep(1) /m2/an (coefficient 1,3). A Marseille, en revanche, la norme est réduite à 40 kwh Ep(1) /m2/an (coefficient 0,8).

Le dernier niveau, supérieur donc au BBC, est le « BEPOS», Bâtiments à Energie Positive,  (produisant plus d’énergie qu’ils n’en consomment). Pour l’obtenir, il faut avoir recours à des panneaux photovoltaïques qui produisent de l’électricité, destinée à être revendue au réseau EDF. C’est parfois le cas de bureaux ou de bâtiments publics. A Limeil-Brévannes, par exemple, une école est dans ce cas. Ce sera, sans doute, le futur de la réglementation thermique.

⁽¹⁾ Ep : Energie Primaire

via France BTP

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A bientôt sur Facebook!

A quelques jours de l’ouverture de la Conférence des Nations-Unies de Copenhague sur le changement climatique, l’Association QUALITEL, organisme chargé de promouvoir et favoriser la qualité de l’habitat, rappelle que l’acquisition d’un logement neuf basse consommation (BBC) permet au particulier d’adopter dès aujourd’hui un comportement éco-responsable et d’agir concrètement en faveur de l’environnement, tout en bénéficiant d’aides financières de l’Etat (prêt à taux 0% – crédits d’impôts). Opter pour un logement basse consommation est également la garantie pour le particulier d’accéder à un logement sain, écologique et répondant aux normes de demain.

L’Association QUALITEL propose à travers son conseil du mois un point sur les avantages financiers dont peut bénéficier le particulier pour l’achat d’un logement à faible consommation énergétique.

Bénéficier d’aides financières de l’Etat …

Afin de réduire la consommation énergétique des logements français, le Gouvernement a mis en place un certain nombre d’actions, parmi lesquelles l’octroi d’aides financières aux acquéreurs de logements à faible consommation d’énergie. L’objectif consiste à généraliser le passage à des logements à faible consommation dès la fin 2012 en s’appuyant sur un label énergétique de référence, le label BBC-Effinergie*, délivré en complément des certifications multicritères proposées par QUALITEL.

Les aides financières disponibles concernent à la fois l’acquisition et l’investissement dans l’immobilier locatif :

- Une prolongation du crédit d’impôt sur les intérêts d’emprunt pour les logements « verts » : Depuis 2007, les particuliers acquéreurs de leur résidence principale ont accès au crédit d’impôt sur les intérêts d’emprunts. La Loi de Finance 2009 majore ce crédit d’impôt en le prologeant de 5 à 7 ans pour les logements BBC.

- Un bonus supplémentaire pour le Prêt à taux 0 % (PTZ) : A compter du 1er décembre 2009 une majoration pouvant atteindre 20 000 € par rapport au montant maximum du prêt à taux 0% sera proposé aux acquéreurs de logements BBC. Cette majoration s’ajoute au doublement du prêt à taux 0% mis en place dans le cadre du plan de relance économique.

- Le dispositif Scellier encourageant les économies d’énergie : Il permet à un particulier investissant dans l’immobilier locatif (acquisition ou construction d’un logement dans le but de le louer comme résidence principale) de bénéficier de réductions d’impôts conséquentes. Cette réduction est aujourd’hui fixée à 25% pour tous les logements la 1ère année (puis 20% les 8 années suivantes).

La Loi de Finance 2010 encore en discussion pourrait « verdir » ces aides en réduisant graduellement les aides affectées à des logements n’obtenant pas le label BBC Effinergie.

Les collectivités territoriales accordent également des aides aux particuliers achetant ou faisant construire des logements certifiés BBC Effinergie. C’est le cas notamment de la Région Alsace.

… et d’un logement « vert » répondant aux normes de demain

L’ambition du Gouvernement et du Grenelle de l’environnement est de réduire de 38% d’ici à 2020 la consommation énergétique des bâtiments français. Afin d’atteindre cet objectif, les exigences en termes de construction sont régulièrement revues à la hausse avec notamment la future réglementation thermique 2012**.

Choisir un logement certifié BBC Effinergie par QUALITEL offre la garantie de respecter dès à présent la future réglementation thermique qui imposera le niveau de performance actuel du Label BBC-Effinergie pour toutes les constructions neuves à partir de 2013.

Pour le particulier, cette certification par son approche globale et multicritères, est également un gage de confort (acoustique, thermique, visuel), de qualité environnementale et sanitaire, d’économies, et par conséquent de valorisation de son logement.

Antoine DESBARRIERES, Directeur de QUALITEL, résume ainsi : « La certification revêt un double intérêt pour le particulier. Outre la certitude de bénéficier d’un logement confortable et respectueux de l’environnement, la certification permet une meilleure maîtrise de sa consommation énergétique et ainsi, offre la possibilité de réaliser des économies substantielles sur les charges ». Antoine DESBARRIERES ajoute : « Prenons l’exemple d’un couple faisant l’achat d’un logement BBC en 2010 plutôt que d’un logement conforme à la RT 2005 : les économies réalisées sur les consommations peuvent dépasser largement 10 000 € sur 15 ans auxquelles on peut ajouter un bonus de 9000 € sur le crédit d’impôt (pour un emprunt de 200 000 € sur 15 ans). »

*BBC-Effinergie : Label énergétique officiel français proposé par l’Association Effinergie. Un bâtiment BBC est un bâtiment dont la consommation énergétique est inférieure à 50 kWh d’énergie primaire par mètre carré par an.
** RT 2012 : La Réglementation Thermique a pour but de fixer une limite maximale à la consommation énergétique des bâtiments neufs pour le chauffage, la ventilation, la climatisation, la production d’eau chaude sanitaire et l’éclairage. Actuellement c’est la Réglementation thermique 2005 (RT 2005) qui s’applique. Lui succédera la RT 2012 encore plus exigeante.

A propos de QUALITEL :
Depuis 1974, l’Association QUALITEL est un organisme indépendant à but non lucratif reconnu par les pouvoirs publics et qui a pour objectif de promouvoir la qualité de l’habitat à travers la certification. Son conseil d’administration fédère les représentants des principaux acteurs de laconstruction, les utilisateurs de logements et les consommateurs, les organismes intervenant dans la qualité de la construction ainsi que les pouvoirs publics.
Plus de 120 000 logements ont sollicité une certification Qualitel, Habitat & Environnement, NF Logement ou NF Maison individuelle en 2008. Près de 1 000 maîtres d’ouvrage s’y sont engagés, dont Bouygues Immobilier, l’Immobilière 3F, COGEDIM, Paris Habitat,…
Une trentaine de collectivités territoriales et d’aménageurs sont également prescripteurs de la certification.

Website : www.qualitel.org

Elles réunissent les femmes qui ont choisit de travailler dans l’univers du Bâtiment et des Travaux Publics et créent l’événement pour sortir de l’ombre.

9 fois sur 10, les femmes qui exercent ces métiers dits « d’hommes » l’ont fait après un désir de reconversion professionnelle, nous confie Christine. « J’étais dans l’animation et Marie-France était commerciale » ajoute-t-elle. Et de préciser, « de manière générale, on n’oriente pas les filles vers ce type de métier sous prétexte que c’est physique. Mais les techniques ont beaucoup évoluées ! Ce qui m’a attiré dans le métier de carreleuse, c’est mon goût pour l’esthétique et la décoration, plus que l’aspect difficile de cette profession. Mais il vrai que l’on a essayé de me décourager ».

Elles sont à leur compte depuis quelques années et pour se promouvoir prennent l’initiative en 2007 de créer des calendriers autofinancés par leurs entreprises respectives. Elles se mettent en scène avec les moyens du bord et les distribuent auprès de 2000 personnes ! Cette opération de communication leur ont permis de gagner de nouveaux contrats. Depuis, elles sont sollicitées chaque année pour refaire des calendriers…Un véritable succès ! Mais cette fois-ci, elles souhaitent aller plus loin et monter un projet beaucoup plus ambitieux.

Elles décident de monter leur association afin de promouvoir le travail des Femmes et la féminisation des métiers du  Bâtiment. Soutenues par la Fédération du bâtiment et la région PACA, elles préparent actuellement une exposition itinérante de photos de femmes professionnelles des différents corps de métiers du Bâtiment en partenariat avec François Vacher, photographe professionnel vauclusien .

Cette exposition de 12 photos artistiques circulera dans 12 villes de France au cours de l’année 2010.

Le coup d’envoi sera donné en mars 2010 à Marseille, au cours du Festival humoristique des femmes « Festi’ femmes« . Les photos seront visibles également à Avignon, où elles seront exposées à la Chambre des Métiers, à Montpellier, peut-être à Lyon…il se pourrait même qu’elles voyagent jusqu’à Paris et ailleurs en Europe !

En parallèle de ces événements, une conférence-débat « Les métiers n’ont pas de sexe » se tiendra à chaque manifestation.

Les associations Bâtir au féminin (basée dans le Languedoc Roussilon) et Haut les filles (basée à Avignon) soutiennent cette initiative.

Source : EntrepreneusesMag

La construction bois permet de concevoir des bâtiments particulièrement bien isolés. Astuces, innovations techniques et panneaux photovoltaïques leur permettent même de produire plus d’énergie qu’ils n’en consomment.
Les Héliades, deux bâtiments à ossature bois de 4 et 5 étages.

« Où sont les radiateurs ? » Les locataires qui, en mars prochain, entreront dans l’un des trente appartements en construction à Saint-Dié (Vosges) chercheront en vain les appareils de chauffage. Les Héliades, deux bâtiments à ossature bois de 4 et 5 étages, construits par la société Socopa pour le bailleur social Le Toit Vosgien, sont parmi les premiers à pouvoir se réclamer du référentiel allemand « Passivhaus », qui impose que le besoin de chauffage soit inférieur à 15 kWh par mètre carré et par an.
Le secret ? L’isolation. Les murs intègrent en effet 30 centimètres d’isolant (ici de la fibre minérale) et le sol 40 centimètres. « Le gros avantage par rapport au béton, c’est que le mur porteur est lui-même isolé. De plus, le bois permet d’éviter les ponts thermiques car il est peu conducteur de la chaleur », insiste François Lausecker, l’architecte dont l’agence a conçu ces deux bâtiments.
Mais ce n’est pas tout. Suivant les principes de l’architecture bioclimatique, les bâtiments sont orientés de façon à profiter des rayons du soleil, qui assurent 50 % de l’apport en calories à travers les fenêtres triple vitrage. De plus, s’ils sont étanches à l’air, ce ne sont pas pour autant des « bouteilles Thermos » : la ventilation est assurée par des systèmes double flux qui expulsent l’air vicié en évitant la fuite des calories. En conséquence, perdant très peu de calories, le chauffage est simplement assuré par les systèmes de ventilation : une puissance de 800 watts se révèle suffisante pour un deux-pièces.

Des panneaux solaires

Quant à l’eau chaude sanitaire, sa production est assurée par des panneaux solaires thermiques – en l’absence de soleil, une chaudière à cogénération prend le relais. Avec une astuce. Plutôt qu’un énorme système d’eau chaude centralisé, a priori plus rationnel, les architectes et les thermiciens de Gest’Energie ont préféré installer un ballon dans chaque appartement. « La lutte contre la légionellose impose de faire circuler l’eau en permanence à 50 degrés dans toutes les canalisations. Ce qui représente un gâchis considérable, notamment dans la journée » , explique François Lausecker. Il était finalement plus simple de faire circuler dans le bâtiment le fluide caloporteur permettant d’aller réchauffer l’eau dans chaque appartement. Avec un gain d’énergie de 30 %, assurent les concepteurs. Enfin, grâce aux 1.000 mètres carrés de panneaux photovoltaïques (une capacité de 135 kW crête), les deux bâtiments sont à énergie positive, puisqu’ils produiront en moyenne 38 kWh par mètre carré et par an.

Source : F. N ., Les Echos

Je vous propose donc un échange avec Michel Verdun, fondateur du site conseilsyndical.info.

Bonjour Michel, pouvez-vous vous présenter rapidement?

Je suis le fondateur de « Conseil-syndical.info« , le premier site expert dédié aux conseils syndicaux de copropriété. Propositions
Le site Conseil-syndical.info propose une démarche complète et les outils adaptés à la gestion de sa copropriété.
L’objectif est la maîtrise des charges et le maintient du standing des immeubles.

Quel est l’objectif de votre plateforme conseilsyndical.info

Conseil-syndical.info propose une démarche structurée et progressive d’apprentissage de la mission du conseil syndical: assister et contrôler le syndic. Les membres du conseil syndical y apprennent à améliorer leur efficacité. Le site propose également des outils pratiques spécialement conçus pour gérer le quotidien de la communication vers les copropriétaires ou le syndic. Par exemple le suivi des chantiers depuis l’étude des devis jusqu’au paiement des factures.

Les conseils syndicaux sont souvent des demandeurs de travaux. Pouvez-vous nous donner quelques conseils pour faciliter les échanges entre artisans et conseils syndicaux?

Il y a autant de type de conseillers syndicaux qu’il y a de type d’artisans. Il est important de travailler l’écoute de la demande: un conseiller syndical qui vous dit « La porte du parking reste ouverte toute la nuit depuis qu’elle est en panne, on craint pour les voitures », n’attend pas la même solution que celui qui vous explique que « c’est la troisième qu’on fait réparer la porte cette année, ça finit par coûter cher ».

Dites vous aussi que les conseillers syndicaux sont souvent capables de comprendre vos enjeux et vos contraintes: restez honnêtes, sur les coûts, les prix et les délais.

Dans le cadre d’une relation entre artisans et conseillers syndicaux, êtes-vous à la recherche de certaines offres ou certification particulière?

Pour faire simple, on constate souvent qu’il y a deux niveaux d’offres, et donc deux types d’intervenants souhaitables

a) le « généraliste » qui peut prendre en charge les petits désordres et diagnostiquer les désordres plus importants. On attend de lui la réactivité, l’efficacité dans ses réalisations, et la capacité à reconnaître les chantiers qui sortent de sa compétence.

b) l’expert capable de proposer des solutions globales sur un problème, souvent récurrent. Je me souviens d’une fuite dans un parking où les sociétés ont défilé pendant des années, chacune avec une idée sur l’origine du problème, et aucune n’ayant de démarche vraiment construite pour analyser la cause et proposer une solution pérenne.

Pour ce qui est des certifications, il est rare qu’elles soient bien comprises par les membres du Conseil Syndical. Nombre de copropriétaires les associent désormais à des « faire valoir » qui ne garantissent pas grand-chose vu du client.

Pourrait-on imaginer des contrats d’exclusivité ou un partenariat entre un artisan et un conseil syndical?

L’exclusivité découle naturellement des contrats de maintenance de certains équipements (Portes automatiques, VMC, pompe de relevage, etc.)

Le conseil syndical n’a pas la capacité de décider à la place de l’Assemblée Générale des copropriétaires, et la mise en place d’un partenariat « formel » peut se révéler compliqué. En revanche, le partenariat est souvent « naturel »: lorsqu’un artisan réalise une prestation dont la qualité et le prix sont perçus comme « bons » (j’insiste sur la notion de perception du client, qui diffère souvent de celle du professionnel) il est très fréquent que les prochains travaux feront l’objet d’une consultation limitée à ce seul artisan.

Cela peut constituer un accroissement du chiffre d’affaire significatif. Par exemple, l’artisan en charge du contrat d’entretien des parties communes de notre résidence donnait satisfaction, nous avons étendu son périmètre d’activités et aujourd’hui sa facturation a doublé par rapport au contrat initial.

Un conseil: ne négliger pas les « petits » chantiers : ils cachent souvent d’autres travaux.

Enfin l’artisan peut être également force de proposition et indiquer ce qui pourrait être facilement réalisable pour améliorer le cadre de vie des résidents.

Arthemia met en avant les artisans « Offres globales », ces artisans qui sont apporteur de solution et pas uniquement réalisateur. Dans quelle mesure un conseil syndical est-il ouvert à des propositions de travaux?

Il y a pour moi deux dimensions à cet aspect: la solution globale en réaction à un problème (une fuite, une panne), la solution globale en amélioration ou maintenance. Le « contrat global » est souvent perçu comme quelque chose d’opaque. Il est indispensable que le conseil syndical perçoive de manière évidente et réelle l’avantage qu’il retire à mettre en place une « solution globale », plutôt que d’acheter une prestation unitaire.

Je crois que la démarche d’Arthemia s’inscrit en ce sens et que les clients des artisans « Arthemiens » seront gagnants.

Comment Conseil-syndical.info contribue à relayer l’offre des artisans « arthémiens » ?

Conseil-syndical.info a présenté le service jailartisan.com dans le cadre d’un article exclusif.

Je travaille également à la mise en place d’une charte qualité, orienté « satisfaction du client final » dans le cadre particulier des travaux de copropriétés.

Les artisans qui entreront dans le périmètre de validation disposeront alors d’une meilleure visibilité et d’une crédibilité accrue auprès des Conseil Syndicaux de copropriétés.